• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourvoorwaarden

Je mag artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zonder reden. Dat is jouw ‘herroepingsrecht’. Binnen de zichttermijn kun je het artikel rustig bekijken en/of passen zoals je in een winkel ook zou doen. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

De herroepingstermijn verloopt 30 dagen na de dag dat:

  • je bestelling bij je bezorgd is volgens de track & trace code


Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door: 

    • je retour op onze site

Je kunt het artikel alleen terugsturen als:

  • het artikel compleet is. 
  • het in de - voor zover mogelijk - originele staat is en in de fabrieksverpakking zit.*

    *Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen we je aansprakelijk stellen.


Retourneren is niet mogelijk voor:

  • Categorie 1 vuurwerk, lont, fakkels en noodsignalen die al gebruikt zijn.
  • Categorie 1 vuurwerk dat uit de verpakking is gehaald.


Retourformulier
Je kunt je retour doorgeven door contact met ons op te nemen. Je mag ook het retourformulier gebruiken om een artikel te retourneren. Dit is niet verplicht; ook zonder het formulier geldt je herroepingsrecht. Vergeet niet om je ordernummer toe te voegen bij je bestelling, anders kunnen we niet het geld retourneren.

Terugbetalingen
Je krijgt een mail zodra we je retour hebben verwerkt. We storten het bedrag terug binnen vijf werkdagen na de verwerking van je retour (dit duurt gemiddeld zo'n vijf werkdagen).


We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je het artikel hebt afgerekend.